お買物の流れ
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- 購入したい商品を選びカートに入れ注文する。 カートの使い方はこちら
- ご注文完了と同時に自動返信による「ご注文確認」メールが届きます。ご注文内容をご確認下さい。
※控えメールが届かない場合はメールアドレスのご入力ミスが考えられますので、
こちらまでご連絡下さい。
- 自動返信メールとは別に、イリオスからあらためてメールをお送り致します。
※メール便または定形外郵便でのご注文の際も宅配便の料金が表示されますが、このメールにて送料を訂正してお知らせいたします。
- お振込の場合・・・ご入金確認後3日以内に商品を発送致します。
代金引換の場合・・・3日以内に商品を発送致します。商品到着時に配達員に代金をお支払下さい。
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決済方法
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- 銀行振込
三菱ＵＦＪ銀行 田町支店
普通口座 2081606
口座名義 アクセサリーコウボウ イリオス
楽天銀行 サンバ支店
普通口座 5005504
口座名義 アクセサリーコウボウ イリオス
ジャパンネット銀行 本店営業部
普通口座 7296182
口座名義 アクセサリーコウボウ イリオス
- 郵便振替
口座番号 00190-7-78127
口座名義 アクセサリーコウボウ イリオス
- 代金引換
商品をお受取の際に配達員に代金をお支払下さい。
代金引換手数料はお買上げ合計金額が
20,000円未満・・・300円
20,000円以上・・・無 料
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配送方法
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●クリックポスト
クリックポストは配達日時のご指定は出来ません。
クリックポストは一律200円。3,000円以上で無料です。
クリックポストは、お届け先のポストに投函されます。紛失や破損に関しましては一切の責任は負いかねます。
厚さが3cmを超える商品に関しましては、定形外郵便での発送になる場合がございます。
※商品の合計金額が3,000円以上の場合は送料は無料です。
ポイントをご使用になる場合は、ポイントを引いた後の合計金額が3,000円以上の場合です。
●宅配便（ヤマト運輸）
※商品の大きさ・数量により日本郵便に変更する場合がございます。到着時間のご指定をされた方には変更の際は事前にご連絡差し上げます。到着時間のご指定をされていない場合は、発送時のご連絡になります。
送料は下記のとおりです。
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送 料
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地 域
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600円
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北海道・中国・四国・九州・沖縄県以外
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800円 |
北海道・中国・四国・九州・沖縄県 |
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※配達日時の指定が可能です。
午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
※紛失・破損の際の補償が付きます。
※商品の合計金額が16,400円以上の場合は送料は無料です。ポイントをご使用になる場合は、ポイントを引いた後の合計金額が16,400円以上の場合です。
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カートの使い方
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- ご希望の商品を「カートに入れる」ボタンをクリックしてカートに入れて下さい。新しいウィンドウが開きます。
- お買い物が複数ある場合は「お買い物を続ける」をクリックし、会計に進みたい場合は「注文手続きへ」をクッリクして次のページへお進み下さい。
- 初めてお買い物をされる方は右側の「次へ」をクリックし、２度目以降でe-shopsパス(お客様ID)を登録をされている方はご登録のアドレスとパスワードを入力しログインして下さい。
- お客様情報を入力して頂きます。会員ログインをされている場合は、自動的に必要事項が書き込まれていますので便利です。その他の特典はポイント制度をご参照下さい。
- 入力が終わりましたら「次へ」をクリックし、「お支払方法選択」画面にてお支払い方法をご選択して下さい。全ての入力が終わりましたら「次へ」で次のページへ進み、訂正箇所があれば「修正する」ボタンで戻り、ＯＫであれば「注文する」をクリックし、自動返信による注文確認のメールが届けば注文完了です。
※控えメールが届かない場合はメールアドレスのご記入ミスが考えられますので、こちらまでご連絡下さい。
※カートが上手く作動しない場合はお手数ですが、お問い合わせメールフォームからお申込み下さい。
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お直し・修理について
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発送前のサイズ直しについて
・短くする場合・・・無料です。
・長くする場合・・・追加になった石の代金を頂く場合があります。石を追加せずにアャジャスター（5ｃｍ）付きの金具に変更の場合は無料です。
・金具→ゴムに変更の場合・・・金具部分の石代を頂く場合があります。
・ゴム→金具に変更の場合・・・無料です。
発送後のサイズ直しについて
商品到着後3ヶ月以内のサイズ直しは無料です。但し、長くする場合はプラス上記のとおりです。
送料はご負担お願いいたします。
後日のお修理
送料+お直し代（500円）で承ります。それ以外に石がなくなってしまった場合、留め具の交換が必要な場合はプラス実費になります。
その他お直しに関してのご不明点はこちらからお問い合わせ下さい。
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返品について
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商品到着後、3日以内にメールにてご連絡下さい。
出荷の際には充分気を付けておりますが、破損等商品の不備があった場合には、返品、交換またはお直しさせて頂きます。送料、返金のための振込手数料は当方負担です。
※石の内部に見られるクラックやインクルージョン（内包物）は不良品の対象にはなりません。
また定形外郵便をご選択された方も破損等の返品・交換の対象にはなりません。
お客様のご都合による返品（イメージが違うなど）の場合は送料はお客様ご負担でお願い致します。また返金の際は、当方で負担した送料、その他にかかる手数料をお引きして差額を返金させて頂きます。但し、ご使用後の返品はお受け致しかねます。
※タグシールが付いている状態でご返品下さい。タグシールなき場合は返品はお受け致しかねます。
※どちらの返品の場合も事前にかかった手数料は返金致しかねますのでご了承下さい。
※オーダー品に関しましては、事前に細かい打ち合わせをさせて頂いているため返品はご容赦下さい。
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キャンセルについて
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ご注文日より2週間以内のご入金がない場合、自動的にキャンセルとなります。
※代金引換の場合はすぐに発送してしまいますのでキャンセルが間に合わないことが多いです。その場合は「返品扱い」にて対応させていただきます（発送にかかった送料・手数料等をご請求させていただきます）。
ご注文後キャンセルなさる場合、出来ましたらメールにてご連絡いただけますと非常にありがたいです。あくまでお願いであって強制ではありませんが、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
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包装等について
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プレゼント用の包装は無料にてご用意してあります。通常、中を確認して頂けるようテープで止めずにお送り致します（リボンもお付け致します）。
また贈る相手に直接送ることも可能ですので、ご要望欄でお申し付け下さい。
その他、細かい指示がございましたら（中身を確認しなくても良いから包装済みにして送って欲しいなど）ご要望欄でご指定下さい。ご確認のメールにて詳細をお伺い致します。
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